Trois métiers, un point commun : des systèmes qui doivent fonctionner ensemble.
Nous les connaissons un par un — et nous savons les faire dialoguer.
Hôtellerie
Les systèmes qu'on maîtrise
PMS (Opera Cloud & on-premise, FOLS), CRS et distribution (SynXis), reporting Oracle Hospitality (R&A), facturation siège, connecteurs finance (Anael, Coda, Oracle Cloud ERP).
Les douleurs qu'on connaît
Un PMS qui ne parle pas à la CRS. Des données de réservation qui n'arrivent jamais propres dans le décisionnel. Une migration CRS qu'on n'ose pas lancer par peur de la rupture d'exploitation. Une facturation siège multi-établissements ingérable à la main.
Ce qu'on apporte
Du cahier des charges PMS à la sélection d'éditeur, de l'architecture de distribution à la migration CRS pilotée en double run. Et le logiciel sur-mesure là où le marché ne répond pas : facturation siège, applications métier, interfaces.
Restauration
Les systèmes qu'on maîtrise
Points de vente (Simphony, TcPos), reporting F&B (R&A Simphony), fidélité multi-POS, décisionnel consolidé.
Les douleurs qu'on connaît
Des points de vente qui remontent chacun leurs chiffres dans leur coin. Une fidélité qui s’arrête à la porte de chaque enseigne. Pas de vision consolidée de la performance F&B multi-sites. Un changement de POS vécu comme un saut dans le vide.
Ce qu'on apporte
Un décisionnel qui consolide tous les points de vente, une fidélité homogène migrée en biseau sans rupture, l’interfaçage avec vos outils marketing. La performance F&B lisible, site par site et à l’échelle du groupe.
Vision intermétiers
Le vrai enjeu quand vous cumulez les métiers
Hôtel, restauration, casino, spa : le même client passe d'un système à l'autre, et personne n'a sa vue complète. Chaque système a sa base, ses identifiants, sa logique.
Ce qu'on apporte
Un data warehouse qui réconcilie ces sources hétérogènes en une vision client unique, intermétiers. Échanges bidirectionnels avec les systèmes opérationnels, socle ouvert au BI et au reporting, extensible à chaque nouveau système ou nouvelle thématique d'analyse. C'est là que 35 ans à intégrer des écosystèmes complexes font la différence.